Mi nombre es Miriam Emilce Guarde y soy cliente de uds desde el año 1999 hasta el2010, por causas personales me ausenté del barrio por un año. y hace 5 meses volví al mismo. El día miercoles pasé por el local de Donato Alvarez alrededor de las 15.45hs. Tengo entendido que estan en época de feria, por lo tanto hay ofertas. Soy muy bien atendida por la vendedora, pero le faltó más info sobre las prendas existentes. Elijo un pantalón de vestir del perchero de ofertas a $230 aprox y luego elijo una camisa de $98, por decisión propia no paso por el vestidor porque me sentía muy segura de los talles. Todo lo contrario me pasó con el color del pantalon. La vendedora me decia que era gris y yo le decia que era un marrón melange. Al momento de abonar hago referencia con la encargada del color del mismo y me dice que la falla es el color ya que se habian hecho en gris y que ese habia llegado equivocado el color. Entonces ahi vuelvo a preguntarle a la vendedora si era el unico de primera y de segunda, y la encargada me dice que no... que hay mas talles de primera calidad. Es ahí cuando decido cambiarlo por uno de primera calidad, para asi poder llevar tambien el saco y asi formar un traje. La srta. de muy mala manera y sonriendose de una forma muy irónica, me dijo que ya me había cobrado y que aunque no había salido del local, no podía cancelar la anterior factura de $320 aprox por la nueva venta, un blazer de $780 + un pantalon $340 +una camisa de $98. Esto da un total de $1218 aprox. Puntualmente mi queja va dirigida a la empleada, la misma tuvo una muy mala actitud, se sintió felíz cuando decidió no realizar el cambio ya que el error lo cometió la vendedora por falta de info y la cajera-encargada riendose y diciendo que ella no tiene nada que ver que es una empleada. Le pedi de muy buenas formas que lo consultara. Mis palabras fueron... " QUE FEO TODO ESTO QUE ME DECÍS Y COMO LO DECÍS. DEJEMOS DE LADO QUE ES POCO COMERCIAL TÚ ACTITUD Y DE POCO CRITERIO, PORQUE LA VENTA SE HUBIERA TRIPLICADO, SINO LA ACTITUD CON LO QUE LO PLANTEÁS. ES MUY SOBERBIA LA MANERA CON LA QUE TE ESTAS DIRIGIENDO HACIA A UN CLIENTE. ES MUY TRISTE" Ahí me retiré con la decisión de no volver a la marca de uds. Les aconsejo como empresaria que soy, que revean que gente dejan a cargo de su negocio por el bien de uds. Es muy triste ver como gente de este tipo tiran por la ventana el negocio de otro. En lo personal me sirvió para darme cuenta que nadie vende como el propio dueño de la marca. Muy agradecida por la atención, estoy en el facebook y mis numeros de telefonos son. 1159885556 ó 4586-1167.
